• Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black Pinterest Icon
0

LIVRAISON

Les produits du catalogue en ligne du site www.cuisson-fusio.fr sont livrables à compter de la date de réception du paiement de la commande. Le délai de livraison habituel est de 7 à 12 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif, AGAPEA Solutions Sàrl ne pouvant être tenu responsable d'un éventuel dépassement de ce délai.

Les livraisons sont assurées par un transporteur et sur palette pour les appareils de cuisson, par un service de livraison de messagerie pour les petits colis.

 

L’acheteur est tenu de vérifier, au moment de la livraison, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison

Les frais de livraison sont variables en fonction du poids du colis. 

 

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR DES PRODUITS

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Tout client a le droit de se rétracter de son achat sans motif dans un délai de 14 jours.  Ce délai court à compter du jour où le client prend physiquement possession du bien. Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit notifier sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration claire (lettre ou courriel) à AGAPEA Solutions SARL - BP70022 - 68250 GUNDOLSHEIM - contact@agapea.eu. 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client transmette sa demande relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Le client devra retourner le ou les articles dans leur emballage d’origine et en parfait état, c’est-à-dire sans avoir été utilisés, et il devra également joindre une copie de la facture, en précisant qu’il désire le remboursement. Le remboursement sera effectué sans pénalités, après réception des produits dans leur état d'origine.

Les frais de retour restent toutefois à la charge du client. 

Adresse de retour des produits : 

AGAPEA Solutions SARL

BP70022

68250 GUNDOLSHEIM

France